Ошибка
Как вернуть деньги?
Здравствуйте!Помогите,пожалуйста!Я заказала одежду на 15 т.р через интернет,не просто магазин,а цех,где одежду шьют конкретно по твоим пожеланиям.С Украины.Оплатить нужно было сразу,ещё до того,как начали шить.Сшили быстро,но отправили не сразу,спустя 10 дней,просто не отвечали на сообщения.Когда отправили(почтой),посылка потерялась,ждать уже не хочу,прошу их вернуть деньги,хотя бы за товар,исключая комиссию за перевод,но мне отвечают,что они выполнили свои условия и деньги мне не вернут.Говорят,ждите посылку(прошло почти 2 месяца).Я так понимаю,что наши законы о защите прав не действуют..Что мне делать?Заранее спасибо!