Здравствуйте уважаемые юристы. Я брала кредит в Альфа-банке, уже выплатила полгода, осталось столько же. И тут муж теряет работу и я одна не в состоянии платить временно, поэтому допустила просрочку, не оплачиваю уже 29 дней. Начали звонить сотрудники банка с одним вопросом "Почему не оплачиваю"? Объясняла, аж неделю брала трубку и каждые 3 часа объясняла одно и то же, что от оплаты не отказываюсь, не скрываюсь, временные трудности, как будет возможность сразу оплачу. Потом перестала брать трубку в рабочее время, т.к неудобно общаться с идиотами на работе. И они взялись за моих родителей (пожилых людей, мама после инсульта, опасаюсь за ее здоровье),звонят весь день. Дальше хуже, позвонили на работу мне и сказали что я должник и чтобы на меня повлияли. Было так стыдно. А дальше я была просто в шоке. Вечером мне позвонила девушка с работы и сказала, что моя начальница просила передать что ей звонят на ее личный сотовый уже!!! номера которого я вообще не знаю. Как это может быть? Потом позвонил отец и сказал что маме тоже звонили на сотовый уже, который я никогда бы не дала банку. В данных анкеты нет номеров по которым они звонили, как они их достали?!! Теперь вопрос: что делать? как бороться? куда жаловаться и на какие статьи ссылаться? Какое право банк имеет звонить по номерам, которых даже нет в данных анкеты и договора и позорить меня на работе всего лишь за месяц просроченной оплаты? Спасибо за ответ, заранее