Ошибка
возврат дубленки
здравствуйте! у нас такая проблема, мам купила дубленку месяц назад, но при наступлении холодов она поняла что в ней холодно. решили вернуть в магазин но нам отказали ссылаясь на то что прошло уже 14 дней и мы не имеем право вернуть товар обратно. мама плачет т.к она не дешевая, стоит 30 тыс. и ей больше не в чем ходить. что значит мы не имеем право вернуть?