Если еще не прошел гарантийный срок, то вы, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 18, вправе при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течении 10 дней, со дня его предъявления.
Ошибка
Права потребителя
Здравствуйте! В магазине купил видеорегистратор, прошло 12 дней со дня покупки не работают кнопки функций.Принес в магазин сдал его и потребовал возврат денег, мне говорят что деньги мы вам не вернем, а только обменяем или вернем после ремонта. Законы ли их действия и могу я требовать с них возврат оплаченной стоимости товара?