Ошибка
Вопрос о продаже сложно технического товара
Здравствуйте, уважаемый юрист. Я студент, поэтому мне нужна Ваша помощь, не образованна я почти в этом плане. Дело в том что, 10.06.12 я приобрела Электронную Книгу? Но уже через 4 дня на дисплеи начали появляться некие линии, плохой звук, плохое проигрывание видео, и в конце концов совсем отключился. Я пошла сдавать и мне сказали. что придите завтра, пошла я 16.09.12. пришла 17.09.12 мне же опять сказали придите завтра. Но я читала Статью 18 Закон о "Защите прав потребителей" и там написано, что только по истечении 15 дней эту книгу будут отправлять на экспертизу, т.е. для выявления того кто виноват (говорю уж своим словами), т.к. 15 дней со дня приобретения этой книги нет, ВПРАВЕ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ЕЕ, ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ?? Заранее Вам огромное спасибо