Здравствуйте, Анна! В соответствии с Законодательством о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки;потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Соответственно, Вы вправе отказатья от ремонта или замены телефона и потребовать сумму, равную стоимости телефона.
Ошибка
у меня следующий вопрос: я приобрела в магазине сот телефон в кредит
(№ 9750) Вопрос задал(а): Анна
Здравствуйте! У меня следующий вопрос: я приобрела в магазине сот. телефон в кредит. Сейчас, по прошествии 3 дней, я обнаружила, что важная для меня функция работает неисправно. В кредитном договоре указано, что при возврате или обмене товара банк вообще не участвует, все вопросы решаются непосредственно с магазином. Значит ли это, что я могу прийти в магазин и попросить вернуть мне сумму, равную стоимости телефона? (понятно, что кредит я дальше так и буду выплачивать)И ещё, магазин конечно же буде предлагать ремонт или замену, могу ли я отказаться, т.к. разочаровалась в данном магазине и хочу приобрести другой телефон в другом салоне мобильной связи?Заранее, спасибо!
Ответ юриста
