У меня брат купил ноут бук оформив кредит.В теччении гарантийного срока ноутбук толком не работал (причин много:тормозит, выдаёт ошибки, теряет раздел с операционной системой, греется и т.д.)В магазиине ге он его покупал его постоянно шпиняли это попробуйте, то попробуйте.Он случайно уранил сотовый телефон на клавиатуру и крепление кнопки было повреждено, она стала отваливаться, и я заметил сильную вмятину на клавиатуре, которую сотовым телефоном не сделать.Он его всё же сдал на ремонт через тот же магазин в их тех центр.Ноутбук ремонтировали 3 месяца.После возвращения была заменена клавиатура ноутбука за счёт покупателя, и почему то бесплатно по гарантии заменили жёсткий диск ноутбукаМеня интересует, почему сняли гарантию на весь ноутбук, гарантийный талон не вернули и акт об отказе о гарантийном обслуживании не дали и можно ли привлечь к ответственности и кого именно? потому что основные причины не работоспособности ноутбука устранены не были.Кроме того, как заменили по неизвесной причине жёсткий диск и за оплату заменили клавиатуру больше ни каких неисправностей не устранили.Имеют ли право снять с такого ноутбука гарантию полностью и почему?