Ошибка
Какой порядок действий по возврату денег за некачественную зимнию обув
Отошла подошева, в магазине сказали, что деньги не вернём т.к. обувь по распродаже без гарантии, в товарном чеке прям так и написано. Сделал экспертизу(в мою пользу) написал притензию, что прошу вернуть деньги за обувь, и экспертизу и т д. В магазине сказали, вернём деньги только за обувь, за экспертизу нет т.к. это была твоя инициатива. Что делать дальше?. Спасибо.