Ошибка
Из сервисного центра вернули неисправный телефон.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. 19.12.11 мною был приобретен мобильный телефон, в апреле 2012 года у меня с телефона исчезла папка с пользовательскими данными. 4.04 12 я его сдала в центр Связной на гарантийный ремонт. ( Телефон был в рабочем состоянии!) 16.04.12 мне его вернули с заключением" обнаружены следы влаги в области трансивера." Причем телефон вернулся совершенно не рабочий, даже не включается! Телефон я не мочила и влага в него никак не могла попасть! Объяснили мне это так, что телефон имеет следы коррозии и она себя может проявить в любой момент, вот и проявила!!! Подскажите, как мне поступить в этой ситуации? Имею ли я право требовать у них возврата денег за телефон?