Здравствуйте.я приобрела стиральную машину фирмы сименс 3 дня назад.в первый же день -проверила машинку,все работает,барабан крутится,вода льется,но вытаскиваешь белье такое же грязное ( вплоть до того,что платки от содержимого не отстирывает).я позвонила в отдел претензий,чтоб мне объяснили,что делать и как вернуть,там сказали в хамской форме,чтоб я звонила в сервис и вообще зачем я беспокою отдел претензий.я спросила,почему со мной так разговаривают,на что мне ответили,чтоб я благодарила,что трубку не бросили.я позвонила в представительство сименс,где мне дали другой номер и это оказался сервисный центр.в сервисном центре мне сказали оформить заявку на мастера-я оформила,но мастер придет только через неделю.у сервисного центра я спросила есть ли возможность вернуть машинку и почему новую машинку я должна ремонтировать-смогу ли я ее вернуть,на что мне ответили-что починить да,но вернуть вряд ли.я попросила телефон представительства сименс-на что было отвечено,что если у меня претензии,то сервисный центр выступает так же представительнством и повесили трубку.что делать,куда обращаться.хочу ее вернуть и с таким хамством-понимаю,что придет человек из сервиса и скажет,что все хорошо...машинка стоит больше 20тысяч