Здравствуйте! 14 марта мне на банковскую карту была перечислена заработная плата в размере 10,500. Через неделю я решила снять денежные средства, но на карточке их не было. Обратившись в ближайшее отделение банка я узнала, что деньги были сняты 15 марта в городе Омске. Хотя я проживаю в Новосибирске, карточку я не теряла, никому ее не давала, она всегда при мне. Я написала заявление, сказали что будут разбираться. Есть ли вероятность что мне вернут деньги? Ведь не моя вина, что банк не может обеспечить сохранности денежных средств своих клиентов. Заранее спасибо.