Ошибка
вопрос о не законном снятии процента с банковской карты
Добрый день!Хотела бы узнать куда стоит обратиться и честно ли поступает банк.Я являюсь держателем зарплатной карты одного Московского банка. Так как в нашем регионе нет конкретно этого банка, мы пользуемся банкоматами "банка-портнера", т.е. при снятии денег с нас не должны снимать процент от снятой суммы. но... при снятии любой суммы через банкомат "банка-партнера" снимается сумма больше заявленной на 0,5%, но в графе "комиссия" в чеке стоит ноль. Через несколько дней сумма процента возвращается на карту, хотя как и когда никто не знает,т.к. банкомат не имеет функции печати "мини-выписки счета". Хотелось бы узнать на сколько это законно?