Ошибка
не подошел диван, хочу вернуть деньги
Купили через интернет магазин диван,после его сборки, он оказался большим для нашей комнаты,написали претензию, в ней мы ссылались, что оббивка не та, и не подошли габариты, отправили по почте на адрес который был указан на чеке, по итогам они сказали что они не при чем, 14 дней истекло сегодня,сказали надо было писать на интернет магазин.Кому мы долдны были написать?Могу ли я еще вернуть свои деньги?(привезли, собрали и забрали деньги люди от фабрики)Спасибо.