Добрый вечер! Я несколько лет назад взяла кредит в банке, платила, потом потеряв работу платить не смогла, объясняла это представителям банка, они обещали войти в мою ситуацию, но после чего продали мой долг коллекторскому агенству, так вот буквально недавно мне звонит мужчина представитель этого агенства и в грубой форме ругаясь на меня нецензурной бранью говорит что я должна им 15000 тысяч рублей я просила его не выражаться на меня, он в свою очередь обещал приехать ко мне домой и наказать меня вывезти из дома и оставить меня там где меня никто не найдет!Скажите что делать в такой ситуации, причем название банка, которому я должна он мне долго не хотел говорить.