Книга жалоб и предложений должна быть в любом заведении, Просто не захотели предоставлять. Напишите жалобу в рсопотребнадзор.
Ошибка
Должна ли быть в каждом развлекательном заведении книга жалоб?
Должна ли быть в каждом развлекательном заведении книга жалоб и предложений? И что должны предоставить вместо этой книги клиенту, если администрация и сотрудники заведения говорят, что такой книги у них нет,потому что она закончилась?