Анна, напишите на них жалобу в городскую торговую инспекцию.
Ошибка
Телефон,проверка
Здравствуйте!Преобрела телефон самсунг,через 2 дня обнаружила что мало держит батарею ( это после 12 часов зарядки)...Пришла в магазин - сказали "тренировать" батарею...так бывает.Я разряжала-заряжала так еще несколько дней.В итоге спустя 5 дней , это было 9 июня, принесла на возврат товара в магазин. сказали что нужно отправить на проверку качества - без этого никак. Я подписала документ о проверки качества. Срок возврата написан на квитанции 29 июня. Заранее пришла узнать когда придет мой телефон, мне сказали прийи 30,а лучше 1 июля, так как 29 моего телефона еще не будет.На мой ответ что я приду 29 июня за подтверждением неисправности,или своим телефоном,мне ответили - нет,вашего телефона 29 не будет,так как по закону мы имеем права до 12 часов ночи еще проводить типа диагностику.Имеют ли они права держать мой телефон до 30 июня,будет уже 22 день по счету.И имею ли я права вернуть деньги за телефон,если он взят в кредит.Кто оплатит мне проценты?