Ошибка
Вопрос об исполнении обязательств заказчика
Доброго времени суток. Хотела бы обратиться к вам, со следующим вопросом. Подскажите, пожалуйста, мои действия, в случае, если нам установили кухню ненадлежащего качества, дефекты, которой мы обнаружили спустя 3 недели после ее установки.Мы позвонили в данную фирму и после увиденной кухни, они обещали, в устной форме, заменить частично фасады, но спустя еще 2 недели мы обнаружили, что буквально вся кухня изготовлена некачественно, разводы не только на фасадах, но и остаются при малейшем нажатии.Мы не удовлетворены, качеством кухни, которую нам изготавливали по индивидуальному проекту.Подскажите, можем ли мы вернуть деньги за кухню, или что вообще можем делать в сложившейся ситуации. Гарантийный срок, указанный в договоре 1 год!Будем очень признательны вам за совет. Заранее спасибо!