Здравствуйте!Светлана, работники магазина действуют в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".С уважением Кривоносов А.Н.
Ошибка
Закон о защите прав потребителей
Здраствуйте.Хотелось бы получить консультацию о возникшей ситуации. 13.03.11 купили ребенку резиновую обувь в магазине(чек на руках имеется) на следующий день после прогулки увидили, что обувь протекает (хотя знаем, что резиновая обувь не должна протекать).в этот же день - 14.03.11 отнесли товар в магазин вместе с чеком и упаковкой. обувь не сушили. Продавец взяла обувь на экспертизу, вместе с чеком. Ни денег, ни замены обуви на аналогичный товар не получили. Заставили написать заявление о проверке товара на экспертизе. правомерны ли действия продавца? Что я могу требовать в данной ситуации? Обязаны ли они брать обувь на экспертизу, если с момента продажи прошел 1 день?