Да, в соответствии с действующим законодательством Вы вправе провести независимую экспертизу.
Ошибка
проведение независимой экспертизы
Здравствуйте, я 2 месяца назад купила телефон, он сломался, отправив в магазине на экспертизу, мне отказали в гарантии,пояснив это, что телефон содержит потертости(возникшие от чехла). На просьбу разрешить мне провести независимую экспертизу, магазин направил меня к человеку с которым у них заключен контракт. На мой вопрос могу ли я поменять место проведения экспертизы, мне отказали, ничем это не мотивируя. могу ли я отказаться и пройти экспертизу в другом месте, где не будет связи с магазином?