Пока нельзя с уверенностью сказать, нарушает ли банк законодательство. Дождитесь ответа. Если не хотите ждать, подайте в суд.
Ошибка
банкомат принадлежащей центрально-черноземному банку при запросе на
Банкомат, принадлежащей Центрально-Черноземному банку,при запросе на выдачу наличных сумму списал, а деньги не выдал. Через 2 дня (11 января) было написано заявление по установленной форме на возврат ошибочно списанных денежных средств. Уже прошло две недели, ежедневно звоним в банк, нам ничего конкретного не отвечают, только то, что пересылают наше заявление из одного места в другое. Пожалуйста, ответьте какие статьи закона о потребителях и какие другие законы они нарушают? Заранее спасибо.