Если новый телефон стоит мепньше, чем предыдущий, то Вам однозначно обязаны компенсировать разницу в стоимости.
Ошибка
здраствуйте купила сотовый телефон на следующий день оформила этот
Здраствуйте! Купила сотовый телефон, на следующий день оформила этот телефон на экспертизу, через месяц экспертиза подтвердила заводской брак, магазин обменял нам телефон на новый и выдали чек стоимость телефона 10500 тыс. рублей, но я то уплатила за этот телефон 12000 тыс. рублей, объясните пожайлуста, мне обязаны вернуть разницу в стоимости телефона? Заранее благодарна.