Уважаемый юрист, здравствуйте ! Я Сергей из Владимира. Сделав предварительный заказ на покупку и заплатив аванс в размере половины стоимости в компьютерной фирме «Электрон-Сервис» я столкнулся со следующими проблемами: Товара на складе в Москве у поставщика (интернет-магазин) нет — привоз откладывается на неопределённый срок, я прошу фирму аннулировать мой заказ и вернуть мне мой аванс. На это мне отвечают, что деньги, ушедшие в Москву (мой аванс) оттуда ещё обратно во Владимир не пришли и я должен ждать этого события. Таким образом проблемы взаимоотношений «фирма — поставщик» переложены на меня... В результате: у меня - ни товара, ни денег ! Прошу Вас объяснить, что мне делать в этой ситуации. Общение с фирмой по данному вопросу превратилось в моё одностороннее выклянчивание моих же денег.