Здравствуйте! У меня такая ситуация: пришла в строительную фирму, чтобы поставили дверь-купе, показали образцы, приехал мастер замерил. Взяла счет на безналичную оплату - оплатили всю сумму сразу.Был заключен договор на установку двери-купе, дверь поставили, а замок нет, сославшись, что замок не подошел - закажут новый и поставят. Звонила каждую неделю,и каждый раз мне назначали новую дату установки замка, но так никто и не приходил.Прошло 5 месяцев, отправляли претензию по почте с уведомлением - вернулась обратно с пометкой "истек срок хранения". на звонки никто не отвечает. Куда можно обратиться в таком случае?