Письмо банку:Мне сейчас звонят ваши представители и заявляют что у меня не погашен кредит! 28 апреле 2009 Жена звонила и узнавала о досрочном погашении , ваш представитель сообщил сумму которую мы должны были оплатить для погашения кредит, сумма эта 5230,55 в этот же день была оплачена, также сказали чтобы это сумма пришла до 1 мая, а то праздники и я оплатил через магазин эльдорадо систему рапида в этот же день , т.к деньги вам приходят на следующий день. Далее в июне 2009 года был сделан мною звонок (закрыт ли кредит?), ваш представитель ответил что сумма получена и кредит погашен! Какое было наше удивление что летом 2010 года нам стали поступать звонки и ваши представители говорили о том наш кредит не погашен! Если у Вас все звонки записываются! Проверти звонки в апреле 2009 года, и в июне 2009! Какую сумму называли представители для закрытие кредита и что сообщили что кредит погашен!!! Банк проверил звонки и они говорят что база звонков у них храниться 1 год и звонки не сохранились !!! Потом мне сказали что 3 лицам (Жене) они информацию не могли дать.Банк сообщает что для погашения кредита в апреле месяце сумма должна была быть 5400, т.к кредит был взят на 3 года и оставалась ещё платить его полтора года сумма которая поступила в апреле месяце 2009г (5230,55) была зачислена на мой счёт и списывалась частями по месячно! Но вот в июне 2010 года деньги для списание на счёте кончились . Сейчас банк требует штраф за просрочку и погасить остаток кредита!Это получается сотрудники банка ввели меня в заблуждения для продолжения кредита. Если бы моя жена ошиблась и записала сумму не такую!(хотя она переспрашивала несколько раз), и звонили в июне 2010 и сотрудник банка сказал что сумма прошла кредит погашен.Что мне делать в этом случаи? Прочитал интернет много людей жалуется на этот банк (сотрудники банка также сообщают сумму не правильную , а людям приходят через пару лет из за каких-то не доплаченных пару десятков рублей!