Ошибка
автомобиль застрахован в втб по системе каско 2 мес назад у меня
добрый день. автомобиль застрахован в ВТБ по системе КАСКО.2 мес назад у меня украли колеса ( с дисками), оформила все в ОВД, подала заявление в страховую,меня заверили,что все ок,ждем справок.потмо связался менеджер, спросил почему машина стояла не на платной стоянке, я проверила договор,там такого пункта нет. Менеджер больше не звонит.в ОВД дело возбудили в мае.у меня 3 вопроса:1. в страховой сказали им нужно поставление о ЗАКРЫТИИ дела. скажите как долго дело может быть открытым,есть срок через которой его должны все же закрыть? смущает преспектива жить годами без колес.2. это соответсвует законод-ву, почему нужны документы,чо дело закрыто? возбуждение дела не является аргументом для оплаты?3. я начиталась форумов, нгде пишут,что страховые придераются к формулировкам ВОД о причине закрытии дела. если тут есть скользкие камни, подскажите,чего опасаться