Здравствуйте,срочно нужна консультация,сил уже нет....После ДТП,машину отдали на ремонт,по КАСКЕ.И вот уже на протяжении 4 месяцев,нас кормят завтраками.Все детали знаем точно уже давно поступили,ремонт большой,мы все понимаем.Уже ведем разговоры около месяца с начальником кузовного ремонта,и он опять же кормит нас завтраками.....В бумаге о получении автомобиля(не знаю,как правильно называется),конкретные сроки не указаны,написано"Забирать по звонку".Что нам делать?куда обращаться?Имеют ли они право так долго удерживать автомобиль?И еще один вопрос,можем ли мы лично осмотреть машину,чтобы убедиться идет ли ремонт вообще.(в этом нам отказывают).Спасибо.