Здравствуйте! В 10:00 приехал в автосервис, заплатил за услугу: развал-схождение авто на 4 колеса(1000р), наблюдал за процессом, сотрудник выполнявший настройку колес попросил купить жидкость от ржавчины,чтоб открутить гайки,так как у них закончилась,пошел я в магазин купил, прихожу,а он уже эти гайки отломил в месте с половиной болтов на обоих колесах, теперь сказал мне купить болты,я пошел и купил. В течении часа он пытался выбить оставшиеся части болтов,неполучилось, стал высверливать,я поехал на обед в 11:45, приезжаю в 13:30,а он уже с другой машиной занимается,хотя в моей так ничего и не сдвинулось, я постоял подождал до 14:30,надоело,пошел к директору автосервиса. Директор сказал, что вины его сотрудника в поломки болтов нет,позвонил своему сотруднику и сказал,чтоб моей машиной занимался(типо успокоить меня),я оставил свой контактный номер телефона,сказал чтоб связались со мной, как отремонтируют,директор в свою очередь, сказал, что за ремонт этих болтов буду платить я,следовательно вопрос, правомерны ли его действия?