18 мая 2012 года во время движения произошло возгорание в подкапотном пространстве автомобиля. Автомобиль был потушен силами МЧС, осмотрен дознавателем и, через какое-то время, мне был выдан документ «Отказ о возбуждении уголовного дела». В этом документе указаны обстоятельства происшествия, причина возгорания по версии дознавателя (короткое замыкание) и повреждения, которые получил автомобиль в результате пожара. Машина не на гарантии, но застрахована по полису КАСКО в страховой группе МСК, куда и было заявлено о случившемся в положенный согласно правилам страхования срок. Заявление мое приняли, указали какие документы, согласно правилам страхования, необходимо привезти и назначили выездную экспертизу автомашины. Экспертиза установила - машина восстановлению не подлежит. В перечне документов, которые необходимо представить при гибели или повреждении ТС в результате пожара, согласно Правилам страхования по КАСКО страховой группы МСК присутствуют такие документы, как «Справка из органов МЧС с указанием даты, времени, места, обстоятельств и причин гибели или повреждения застрахованного ТС» и «Акт о пожаре». Их мне, при первом посещении МЧС, не выдавали. Пришлось еще раз съездить к пожарным и попросить их выдать эти документы. Справку мне выдали, а Акт о пожаре выдавать оказались, мотивировав это тем, что вся необходимая для страховой компании информация представлена в «Отказе о возбуждении уголовного дела» и что по Закону выдавать Акт о пожаре они не обязаны. Я сообщил об этом в страховую компанию, на что сотрудник компании составил официальный запрос в МЧС с просьбой выдать им Акт о пожаре. Я отвез его в МЧС. Через некоторое время я получил официальный ответ на этот запрос, цитирую: «Согласно УПК РФ заявителю предусмотрена выдача копии решения по результатам проверки, которым в данном случае является постановление об отказе в возбуждении уголовного дела». Т.е. Акт о пожаре они мне не дали. В связи с этим, в страховой компании мне предложили написать заявление на имя начальника Отдела рассмотрения убытков с просьбой рассмотреть мое заявление без Акта о пожаре, что я и сделал. На мое заявление я получил по почте уведомление от страховой:«ОАО СГ «МСК» рассмотрело заявление №… от 23.05.12 г. о повреждении застрахованного автомобиля …. и сообщает следующее. Согласно ст. 943 ГК РФ условия договора страхования были определены в Правилах страхования. В силу закона, условия, содержащиеся в Правилах страхования, обязательны для страхователя (выгодоприобретателя). Правила страхования Вы получили, были с ними ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись в страховом полисе. Правилами страхования определен перечень документов, которые обязан предоставить страхователь (выгодоприобретатель) при предъявлении требования об осуществлении страховой выплаты. В соответствии с Правилами страхования, предлагаем Вам предоставить следующие недостающие документы: - Акт о пожаре.Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что обязательство ОАО «СГ МСК» по страховой выплате является встречным по отношению к обязательству страхователя (выгодоприобретателя) по предоставлению документов, предусмотренных Правилами страхования и подтверждающих обстоятельства наступления страхового случая. В соответствии со ст. 328 ГК РФ в случае не предоставления страхователем (выгодоприобретателем) документов, предусмотренных Правилами страхования, страховщик вправе приостановить исполнение своего обязательства. Таким образом, в случае не предоставления указанных выше документов в течении 15 рабочих дней с момента получения данного уведомления, ОАО «СГ МСК» приостановит рассмотрение заявления.» Получается замкнутый круг: страховая по закону может не рассматривать мое заявление без Акта о пожаре, а МСЧ по закону не обязано его выдавать. Что мне дальше делать (кроме как дать взятку пожарным)?