Здравствуйте.Разъясните пожалуйста!Мы ООО заказали образцы товара на складе у одной компании.Договор не составляли.Наш менеджер поехал к ним на склад взял товар (солено-сушеные морепродукты),оплатил наличными,получил квитанцию об оплате,товарную и транспортную накладную с печатями.Вместе с этим еще и сертификат соответствия.Продукция запечатана в коробках,сроки до 2011года.Привез на наш склад.наступили праздники.Когда все праздники прошли (10дней),и наступило время работать мы открыли коробки с товаром.В одной коробке оказался брак.Причем уложен он был на дно у коробки.Позвонив их менеджеру услышали -пришлите нам притензию по электронке.Составив претензию с фотографиями брака отправили.Позвонили позже и услышали что-то невнятное типо поздно спохватились,надо было смотреть на приемке (нам что каждую короку вскрывать и дегустировать?),иВ общем их руководство притензию не подписывает.Что нам делать в таком случае??