Доброго времени суток! Некоторое время назад я открыла собственный бизнес,точнее стала дилером одного производителя мебели. Проработав успешно год, внезапно поставщик закрыл производство и пропал, при этом заказы остались неисполненными. Клиенты были предупреждены о ситуации и вопросы решались в законном порядке, по возможности были части клиентов деньги возвращены, остальные писали претензии и шли в суд. В один из дней позвонила клиентка по вопросу рассмотрения ее претензии (она сотрудник правоохр.органов),далее она приехала в офис и учинила скандал, хотя все разговоры велись корректно. После этого она позвонила кому то объяснила чтоб приехали в наш офис. Она ушла, следом за ней приехали 2 сотрудника представились сотрудниками уголовного розыска и попросили проехать с ними, для дачи объяснений. каких именно они не сказали. я позвонила знакомому он сказал уточни для чего и выпиши их номера удостоверений. Предоставить номера удостоверений они отказались,просто открыли их и назвали свои ФИО. Далее меня доставили в отделение, по дороге рассказав что имеется множество заявлений о мошенничестве на меня, предоставить в отделении эти заявления они отказались. С моих слов взяли объяснительную которая состояла из данных обо мне - дата рождения и где живу работаю. Все остальные вопросы там не писали. расспросили о сложившейся ситуации, сказали что я мошенничаю, причем допрашивали 3 разных человека, двое из которых даже не представились. Вопросы задавали одни и те же по 5 раз каждый. Никаких конкретных имен фамилий кто подал заявление не называли. так и говорили вот сть информация что вы не исполняете договора, я говорю ну да,объяснила что и как. они меня не понимали абсолютно.один только вопрос а почему вы отвечаете на претензии и рассматриваете их а не вышестоящие органы поверг меня в шок. В общем то я понимаю что это было показательное выступление так сказать попугать что ли. Интересно насколько правомерны их действия и почему люди не понимающие элементарные бизнес термины проводят допрос о том чего не понимают сами. Они постоянно говорили что люди отдали мне деньги, а товар не полчили значит я мошенница. И как я не пыталась объяснить что деньги внесли в кассу организации а оттуда они ушли поставщику который закрылся они не понимали. также я им объяснила что фирма признала обоснованными все претензии и продолжает деятельность, на что тоже был задан ряд глупых вопросов.На прощание мне не дали никакого документа о том что я была в этом отделении несколько часов, не дали копию объяснительной которую составляли с моих слов. Более того меня из офиса забрали они на машине сказали взять только паспорт, и после допроса предложили добираться самостоятельно, хотя у меня даже кошелька не было с собой. Подскажите как вести себя в таких ситуациях.