Заключен договор на изготовление ритуального комплекса, к сожалению камень из которого он должен изготавливаться указан не был, выборка была поизведена по интернету, был выбран комплекс, также по инету было прислано письмо, что стоимость памятника как на фотографии составляет столько-то.После изготовления, нужно было ехать на приемку, но мои родственники без согласования со мной поехали на приемку, в итоге когда памятник установили и я приехала посмотреть, он совсем не тот, оказался другой материал, форма, и ошибка в указании даты смерти, по договору претензии нужно было предъявлять в момент приемки и в течении 10 дней, прошло уже гораздо больше времени, в момент получения памятника меня в городе не было, еще сомнения в качестве фотографии, как сообщают родственниеи в день приемки фото готово не было и его не видели и не было надписи,есть ли шанс защитить свои интересы и произвести замену памятника или возврата части суммы, так как я платила за 1 памятник, а мне прислали дешевле. Что делать?