Бесплатная консультация юриста в Москве

мой тарифный план у сотового оператора связи не предусматривает

(№ 9569) Вопрос задал(а): Ольга
Аватар пользователя Гость

Мой тарифный план у сотового оператора связи не предусматривает кредитную систему оплаты. На каком основании, оператор выставляет счет больше, чем остаток на личном счете за отправку коротких платных SMS развлекательного характера. В тех.поддержке ответили, что счет от организаторов за подобного типа SMS на имя оператора приходит позднее. Следует вывод, что если у абонента не предусмотрена кредитная система оплаты, то и доступ к данным видам услуг должен быть ограничен, до тех пор пока не поступит ответ от стороннего организатора SMS, следовательно почему я должна оплачивать ошибки некорректно работающего программного обеспечения оператора сотовой связи? Счет я оплатила, но могу ли я предъявить претензию и потребовать перерасчет начисленной суммы, сославшись на вышеуказанные аргументы?

Похожие вопросы