В продовольственном супермаркете за купленные продукты расплатился на кассе посредством пластиковой карточки, о чём тут же по системе мобильный банк я получил смс, что с моего счёта супермаркетом снята соответствующая сумма и уменьшился остаток. У продавца по какой-то причине не пробился чек. Сначала продавец заявила, что деньги с моего счёта сняты не были и предложила ещё раз заплатить за товар. После того, как я показал ей смс, она вызвала представителя администрации, которая вроде и согласилась, что я заплатил за товар. Ситуацию объяснила тем, что у них иногда возникают такие сбои в системе. Предложила мне ещё раз заплатить за товар и написать заявление в банк с просьбой вернуть мне первоначально заплаченную сумму. Правомерны ли действия администрации решать свои технические проблемы моими руками и за мой счёт? Как должна поступать в такой ситуации администрация супермаркета? Спасибо!