Добрый день, самый оптимальный вариант в данной ситуации - это обратиться в правоохранительные органы с заявлением по факту того, что Вам угрожают коллекторы. В данном случае их действия полностью противоречат действующему законодательству. Приходить по месту жительства, они также не имеют никакого законного права. данное заявление напишите в свободной форме причём более развёрнуто с указанием всех обстоятельств по делу. Коллекторам также не платите никаких денежных средств: размер долга не будет уменьшаться, Вы только будете погашать проценты и пени по кредиту. Напишите им заявление, пусть они подают на Вас в суд, после того, как состоится решение суда, Вы будете выплачивать судебному приставу-исполнителю. Это самый оптимальный вариант, тогда не будет расти проценты и пени по кредиту. Успехов Вам и всего доброго!