Добрый день, Вам необходимо точно установить, направил ли работодатель платёжное поручение в банк на начисление Вам выплаты денежных средств на Вас счёт. Если работодатель, это выполнил, следовательно, требовать возврата денежных средств Вы можете с Банка. Возьмите заверенную копию о направлении платежа в Банк от работодателя и обратитесь в Банк с претензией по данному поводу с приложением копии данного перевода. Срок рассмотрения Вашей претензии, согласно закона, составляет 10 дней. Успехов Вам и всего доброго!
Не пришли деньги по платежному поручению
(№ 140567) Вопрос задал(а): Ксения
Ответ юриста
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста по ситуации, к кому предъявлять претензии. 16.07.16 была смена фамилии в связи с замужеством, при смене документов сказали реквизиты банковской карты можно не менять. 15.09.16 была выплата з/п на банковскую карту, однако деньги на счет не поступили. Скорей всего из-за того, что в бухгалтерии в платежном поручении указали девичью фамилию. 24.09.16 было написано заявление на розыск ден.средств, по которому срок рассмотрения сегодня почему-то продлен до 30 дней. Фамилию изменили. Возврата ден.средств в организацию не было, на карту мне так же ничего не поступило. Деньги зависли неизвестно где. К кому предъявлять претензии дальше? К банку или работодателю? Какие документы собирать и куда обращаться дальше?