Добрый день! У меня следующая ситуация: в банке Русский Стандарт с 2011 по 2013гг. работала кредитным экспертом, второго порядка (т.е. работая продавцов консультантом могла оформить потребительский кредит на товар), параллельно, конечно же оформляла потребительские кредиты сама себе, для получения вознаграждения от банка Русский Стандарт мне была выдана карта к которой подключили карту «Банк в кармане» (карта до сих пор лежит у меня, пин код не вскрыт, карту я не активировала). В начале 2016г. мне начались звонки от коллекторских агентств (по поручению банка Русский Стандарт) с требованием оплатить задолженность перед банком Русский Стандарт.

Я первым делом позвонила на горячую линию банка, на мои вопросы что за задолженность? От куда она образовалась?

мне ничего вразумительного не смогли объяснить, я запросила логин и пароль на вход в личный кабинет, но и там я ничего не нашла, скрин я сделала, судя по данным в личном кабинете я ничего не должна начиная с 2012г.

Я, дважды, заказными письмами отправляла претензии в банк Русский Стандарт, но мне никаких ответов так и не поступило (кстати говоря – во втором письме вместе с претензией я направила заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных).

Но звонки от коллекторов продолжают поступать.

Хотелось бы что-бы звонки прекратились, и очень хотелось бы что-бы банк Русский Стандарт оплатил мне моральный ущерб за уже восемь месяцев кошмара в размере 2500тыс.руб. Возможно ли подать иск с требованием выплатить мне моральный вред на банк Русский Стандарт?