Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Оформили кредит, в который была вписана страховка. Заявление на расторжениедоговора страхования в течение 5 рабочих дней после оформления было отправлено Почтой России в цетральный офис страховой компании. Уже прошло 29 дней с момента поступления письма с офис (по почтовому отслеживанию), а деньги нам до сих пор не вернули. На сколько я понимаю, заявление должно было быть рассмотренно в течение 10 дней, а за каждый день просрочки мне пологется 1% от стоимости услуги за просрочку (я так поняла из ЗоЗПП). Заранее спасибо.