Надежда!
Вы как говорится если мягко сказать пропустили главный принцип, оставить след от своих действий! Теперь нужно "догнать", как говорит молодежь, т.е. написать Претензию, которая будет рассмотрена в течении 10 дней! После отказа возврата денег, сразу обратитесь в суд и все у Вас получится.
Успехов Вам и удачи!
Ошибка
Затянутая экспертиза технически сложного товара
Добрый день!
Купили насос для скважины. При монтаже выяснилось, что он не работает. Отвезли продавцу на экспертизу. Никаких заявлений не писали и сроков не оговорили. Экспеhтиза затянулась, на данный момент уже составляет 2 месяца. Как можно поторопить продавца с экспертизой и вернуть денежные средства?