Управляющему магазина ООО «ДНС – Центр»
Филиал Архангельской области города Мирный
улица Ленина дом 9 Раммову А.А
От Бегеба Артема Валерьевича проживающего
по адресу Архангельская область город Мирный
улица Неделина 25 квартира 103.
Тел +7 921-296-80-81

ПРЕТЕНЗИЯ

19 июля 2015 года мной в Вашем магазине был приобретен в рассрочку смартфон “Apple iPhone 6 4.7 16 Gb Gold 2х1,4Ghz/1024Mb/1334x750/IPS/3G/LTE/GPS/Cam8/iOS8, (серийный номер IMEI: 355403070715575) стоимостью 45 990 руб. 00 коп. (сорок пять тысяч девятьсот девяносто рублей), что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). В процессе эксплуатации устройства 25 февраля 2016 года выявились следующие недостатки: периодически хрустит левая сторона дисплея при нажатии на нее отходит и прожимается дисплей, кнопка «дом» нажимается с хрустом, фронтальная камера расположена не по центру глазка. Обратившись в Ваш магазин 1 марта 2016 года, продавец у меня его забрал на гарантийный ремонт в сервисный центр для устранения дефектов и выдал документ принятия товара (который изъяли у моей жены при получении смартфона) в нем была сделана запись – Б/У, на экране защитное стекло, без видимых повреждений, комплектация полная, ЗУ от сети, кабель для зарядки, гарнитура, документация, скрепка сим лотка. Так же, на интернет сайте магазина в статусе оборудования в СЦ по №EK5000207 (фотокопия прилагается) сделана запись: Принято – Б/У, на экране защитное стекло, без видимых повреждений, комплектация полная, ЗУ от сети, кабель для зарядки, гарнитура, документация, скрепка сим лотка. При получении смартфона из сервисного центра в Вашем магазине 8 апреля 2016 года, моей женой был выдан акт выполненных работ по наряд – заказу №31610399 (ксерокопия прилагается), но дата в нем указана, что товар принят 16 марта 2016 года и выдан 22 марта 2016, а документ о продлении гарантии на не замененный товар на 21 день не дан, тем самым нарушив обязательства продавца согласно Вашему гарантийному талону пункта 4 , выданны