Вам не обязаны возвращать неисправную запчасть.
Ошибка
Как вернуть мне мои запасные чести, которые были заменены в ходе ремонта на новые (Бытовая техника!)
Здравствуйте.
Вопрос касается прав потребителей.
Сдал неисправную микроволновую печь в ремонт в авторизованный сервис-центр на платной основе, т.к. сроки гарантированного обслуживания уже вышли.
После передачи мне позвонил мастер и объявил цену ремонта 2000 рублей, т.к. требуется замена дорогостоящей детали – магнетрона.
После моего устного согласия на проведение ремонта мне перезвонил через 30 минут администратор сервис центра и сообщил, что моя СВЧ-печь отремонтирована и её можно забирать, оплатив вышеназванную сумму.
У меня появились подозрения что за такой короткий срок фактической замены дорогостоящей детали не было.
Собственно вопрос: на остывании какого законодательного (нормативного) документа я могу потребовать вернуть мне мои запасные чести (детали), которые были заменены в ходе ремонта на новые (исправные).
Прошу обратить внимание, что вопрос касается ремонта бытовой техники, а не автотранспорта.
Спасибо.