Добрый день, в первую очередь, срок рассмотрения заявления не может превышать 30 дней с момента его регистрации. Во-вторых, банк(кредитная организация) просто обязана выдать Вам подобного рода документ. В случае отказа в выдаче такого рода документа, Вы можете обратиться с жалобой и приложением необходимых документов в Центральный банк РФ или в суд за защитой Ваших нарушенных прав и законных интересов. Удачи Вам и всего доброго!
Ошибка
Выдача справки от банка
Добрый день ! Планирую закрыть кредитную карту в Лето банке. Интересовалась у сотрудников данного банка - могу ли я письменно попросить о выдаче справки, о том что кредит погашен и банк не имеет ко мне материальных претензий . На что сотрудники банка ответили, мы таких справок не даем, можем только выдать копию заявления о закрытии кредитной карты. Рассмотрение заявления о закрытии карты в данном банке 45 дней. Читала не мало отзывов о том что по истечении данного срока, вдруг находятся еще какие-то задолженности. Как поступить, если банк откажет мне в выдаче подобной справки?