для начала проверьте свою почту и папку спам тщательно. Позвоните а лучше напишите в банк на их официальном сайте претензию. В течение месяца должны ответить. Нет ответа или не согласны - обращайтесь в суд.
Ошибка
тинькофф и партнеры
Здравствуйте! была кредитная карта в тинькофф банке,однажды позвонили якобы их партнёры из страховой фирмы и предложили застраховать жизнь и здоровье, я согласился,сказали что вышлют договор на почту, договора не было , деньги они каким то образом сняли со счета в тинькофф банке, теперь банк требует с меня деньги и ещё за просрочки.