Действия турфирмы не правомочны ли их действия, можете обжаловать в суде по Закону О защите прав потребителя!
Ошибка
Путевка в Карелию
Приобрела Путевку у турфирмы на отдых с ребенком 8 лет в Карелию к Деду Морозу. При бронировании никаких условий и ньюансов не обговаривалось. Сегодня вечером звонил оператор и сообщил что места есть, но сидеть мы должны с ребенком далеко друг от друга и места неудобные. Предложил отказаться от тура и взять другую путевку. Замены все не равноценные. Программы совершенно другие, цены тоже. Вместо Карелии предлагается Устюг, где все за доп.плату. Правомочны ли их действия и что делать мне?