Сначала надо написать претензию с требованием о замене холодильника,отнести в магазин, на своем экземпляре попросите проставить отмету о вручении претензии. Либо направьте ее заказным письмом с уведомлением.
Укажите в претензии срок для ответа - 10 дней с момента ее получения.
Если в мирном порядке не получится, придется идти в суд.
А вообще, не надо было принимать холодильник и подписывать акт.
Ошибка
защита прав потребителя
подписали акт приема холодильника указав дефекты(вмятины на задней стенке). холодильник оставили. а теперь хотим поменять его на непомятый. с момента прердачи прошли сутки. возможно ли это.