дравствуйте.Была приобретена входная металлическая дверь,продавец установил ее.После установки было сделано мною замечание :дверь открывалась с трудом.Ответ продавца:в процессе эксплуатации разработает.По истечении трех месяцев оторвалась нижняя петля.Обратилась к продавцу,приехали, посмотрели, сказали,что ветром вырвало и их вины нет.Обратилась в суд.Скажите,какие мои шансы в этом процессе.Чек есть,договор не заключался,руководства по эксплуатации не давалось.На претензию ответили,что не смазывали петли и нет ограничителя,поэтому оторвало петлю.Кто должен делать экспертизу? Спасибо