Добрый день, купил смартфон meizu m1 note с доставкой в другой город. После пяти месяцев использования произошёл сбой и он перестал работать. Обратился в сервисный центр, там отказали в гарантийном обслуживании, т.к. аппарат не является сертифицированным на территории РФ, сказали обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств или заменой. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Оператор сказал, что возврат денежных средств возможен только при выявлении существенного недостатка, и предложил привезти телефон в магазин, для оказания гарантийного обслуживания (магазин находится в г.Москва , я проживаю в Ростове-на-Дону, но оператор сказал, что мне необходимо лично привезти аппарат, и курьерской доставкой воспользоваться нет возможности). На то, что товар не сертифицирован, и поэтому я могу потребовать возврата денежных средств, оператор ответил, что на момент продажи не требовалось обязательной сертификации (возможно ли такое?). Как действовать в такой ситуации? Приоритетно интересует возврат денежных средств.