законные основания возврата денег есть, но так как Трансаэро банкрот - то выплачивать Вам будет ликвидационная комиссия поэтому лучше всего направить заявление в суд и в эту комиссию.
Ошибка
Билет Трансаэро
В представительстве Трансаэро 23/06/2015 года мною был приобретен билет N6702433978549 «Ереван – Москва- Рим- Москва- Ереван» . Вылететь не получилось по причине отказа посольства (есть отказное письмо на английском и итальянском языках). В Трансэро вернуть сумму отказались, мотивируя что билет невозвратной категории. Однако сказали, что согласно правилам этот билет можно использовать в течении года по данному направлению с доплатой за переоформление. Что я и собиралась сделать в мае- июне 2016 года. Теперь Трансаэро заявило о банкротстве. Есть ли законные основания для возврата денег, так как полеты , как я поняла, уже осуществляться не будут? С уважением, Мармарян М. mnbra@yandex.ru