Уважаемая Татьяна! Рекомендую обратиться в страховую медицинскую организацию (СМО), в которой Вы застрахованы по полису ОМС, с целью организации и проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи (ЭКМП).
В зависимости от заключения эксперта будет принимать решение о своих дальнейших действиях на основании экспертного заключения СМО о наличии (либо отсутствии)дефектов качества оказанной Вам медицинской помощи.
Одновременно разъясняю, что согласно пункту 5 статьи 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного его здоровью при оказании ему медицинской помощи.