Добрый день, у меня возникла проблема, я вчера купила сапоги, оплатила товар банковской картой. Сегодня когда пришла сдавать сапоги, мне не возвращают полную сумму, говорят, что с них уже сняли в банке 2%, поэтому вернут неполную сумму, с учетом этих 2%. Прав ли продавец?