Добрый день, подскажите куда дальше отправляться писать жалобу? ситуация:проехала в метро по соц карте ребенка(сработала она), хотя в кармане был и мой проездной, но при прикладывании к турникету, сработала карта ребенка, пыталась объяснить это контролеру, он даже слушать не стал и мне выписали штраф в размере 2500 рублей по ч2.2 ст10.9, обратилась с заявлением в ГКУорганизатор перевозок, меня вызвали к ним в офис, начальница тоже особо меня слушать не хотела, ответчиков не было на разбирательстве, мне было сказано, что им достаточно их заявления и их присутствие не обязательно. выдали заключение, что я виновна. Начальница подписываться в заключении отказалась, подписывалась ее зам, которую я даже в глаза не видела, моидоказательствапо поводу прохода в метро по проездному моему они брать отказались, сославшись, что это их не волнует, у них зафиксированный проход по карте учащегося и дальше разбираться они со мной не собираются. Подскажите, куда мне дальше, в какую инстанцию обращаться?